이번에 저희 호텔이 이용하고 있는 숙박예약 사이트 Booking.com사의 관리 화면이 무단 액세스를 받고 Booking.com 경유로 예약된 일부 고객에게 WhatsApp 등의 메시지 앱을 통해 피싱 사이트로 안내하는 메시지가 전달된 사건을 확인하였습니다.
현재, Booking.com사에 상황의 확인 및 조사를 의뢰하는 것과 동시에, 당사에 대해서도 상세한 조사를 진행하고 있습니다.

1. 사건 내용
Booking.com을 통해 숙박 예약된 일부 고객에게 WhatsApp 등의 메시지 앱을 사용하여 예약 확인을 가장하는 문장과 피싱 사이트로 유도하는 URL 링크가 기재된 메시지가 전달되고 있는 것을 확인했습니다.

2. 고객에게 부탁
위와 같은 메시지나 의심스러운 메시지를 받은 경우 붙여넣은 URL 링크에 액세스하지 마십시오.

또한이 사건이 발각 된 후, Booking.com의 관리 화면 로그인 패스워드를 변경하는 대응을 실시했습니다.

고객에게 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 죄송합니다.

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