เราได้ตรวจสอบยืนยันแล้วว่า หน้าจอการจัดการของ Booking.com ซึ่งเป็นเว็บไซต์จองที่พักที่โรงแรมของเราใช้ ถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และแขกบางท่านที่ทำการจองผ่าน Booking.com ได้รับข้อความผ่านแอปพลิเคชันส่งข้อความ เช่น WhatsApp ซึ่งนำพวกเขาไปยังเว็บไซต์หลอกลวง
ขณะนี้เรากำลังขอให้ Booking.com ยืนยันและตรวจสอบสถานการณ์ และบริษัทของเราก็กำลังดำเนินการตรวจสอบอย่างละเอียดเช่นกัน

1. รายละเอียดของเหตุการณ์
เราได้ตรวจสอบแล้วพบว่า ลูกค้าบางรายที่ทำการจองผ่าน Booking.com ได้รับข้อความผ่านแอปพลิเคชันส่งข้อความ เช่น WhatsApp ซึ่งดูเหมือนจะเป็นข้อความยืนยันการจอง แต่มีลิงก์ URL ที่นำไปยังเว็บไซต์หลอกลวง

2. การขอร้องลูกค้า
หากคุณได้รับข้อความลักษณะเดียวกับข้างต้น หรือข้อความที่น่าสงสัยอื่นใด โปรดอย่าคลิกที่ลิงก์ URL ที่แนบมาด้วย

หลังจากที่พบเหตุการณ์นี้ ทางโรงแรมจึงได้ดำเนินการต่อไป บุ๊คกิ้งคอม เราได้ดำเนินการเปลี่ยนแปลงรหัสผ่านเข้าสู่ระบบหน้าจอการจัดการแล้ว

เราขออภัยอย่างยิ่งสำหรับความไม่สะดวกและความกังวลใจใดๆ ที่เกิดขึ้นกับลูกค้าของเรา

REF Kyoto Hachijoguchi by VESSEL HOTELS Manager