この度、当ホテルが利用している宿泊予約サイトBooking.com社の管理画面が不正アクセスを受け、Booking.com経由でご予約された一部のお客様に対してWhatsApp 等のメッセージアプリを通じてフィッシングサイトに誘導するメッセージが配信された事象を確認いたしました。
現在、Booking.com社に対して状況の確認および調査を依頼するとともに、当社においても詳細な調査を進めております。

1．事象の内容
Booking.com経由で宿泊予約された一部のお客様に対して、WhatsApp 等のメッセージアプリを使用して予約の確認を装う文章と、フィッシングサイトへ誘導するURLリンクが記載されたメッセージが配信されていることを確認いたしました。

2．お客様へのお願い
上記のようなメッセージや疑わしいメッセージを受信された場合、貼付されたURLリンクへアクセスしないようにしてください。

なお本件発覚後、当ホテルのBooking.com の管理画面ログインパスワードを変更する対応を実施いたしました。

お客様にはご迷惑およびご心配をおかけしておりますこと、深くお詫び申しあげます。

レフ京都八条口 by ベッセルホテルズ　支配人