お知らせ すべて インフォメーション プレスリリース INFORMATION 2026.07.29 熊本地震の影響による新規予約受付停止およびホテルの営業について Suspension of New Reservations and Hotel Operations Due to the Kumamoto Earthquake 2026年7月28日（火）に熊本で発生した地震により、被害に遭われた皆さまに心よりお見舞い申しあげます。 現在、熊本地震の影響により、8月31日まで新規予約の受付を停止しております。 なお、すでにご予約いただいているお客様につきましては、予定どおりご宿泊いただけます。 食材やリネンの供給が不安定な状態が続いているため、一部サービス内容を変更させていただく場合がございます。予約受付の再開につきましては、決まり次第、当ページにてお知らせいたします。 現在、お問い合わせを多数いただいているため、お電話が大変つながりにくい状況となっております。お問い合わせフォームより、メールにてお問合せいただければ、順次対応させていただきます。 お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申しあげます。ベッセルホテル熊本空港 We would like to express our heartfelt sympathy to all those affected by the earthquake that struck Kumamoto on Tuesday, July 28, 2026.Due to the impact of the Kumamoto earthquake, we are currently suspending the acceptance of new reservations until August 31.Please note that guests with existing reservations may stay as scheduled.As the supply of food and linens remains unstable, we may need to make some changes to our services.We will announce the resumption of reservations on this page as soon as it is decided.Due to the high volume of inquiries we are currently receiving, it is very difficult to get through by phone.If you could submit your inquiry via email using the contact form, we will respond in the order they are received.We apologize for any inconvenience or disruption this may cause and appreciate your understanding and cooperation.Vessel Hotel Kumamoto Airport INFORMATION 2026.07.24 【先着20名】大津町花火大会イベント｜2026/8/23 ホテル屋上から花火大会をご鑑賞いただける特別イベントを開催いたします。 ・参加方法：当日に参加予約を受付いたします。（先着20名様）・花火打ち上げ時間：約20分間 8月23日雨天により花火大会中止の場合は、当初予約していただいたお客様限定で、フロントにてたこ焼きとフライドポテトを提供いたします。 ベッセルホテル熊本空港 INFORMATION 2026.06.26 七夕・短冊を書きませんか？｜2026/7/1～7/8 七夕の季節にあわせて、短冊に願いごとを込めるイベントを開催いたします。会場には笹をご用意しており、皆さまに自由に短冊を書いて飾っていただけます。 「家族が健康で過ごせますように」「目標が叶いますように」「楽しい夏になりますように」 そんなさまざまな想いを、ぜひ短冊に綴ってみませんか？26お子さまから大人の方まで、どなたでもご参加いただけます。ご来場の記念に、季節ならではの日本の風習をお楽しみください。皆さまの願いが天まで届きますように。たくさんのご参加を心よりお待ちしております。ベッセルホテル熊本空港 INFORMATION 2026.05.29 【注意喚起】フィッシングサイトへ誘導する不審なメッセージにご注意ください 平素よりベッセルホテルズをご利用いただき、まことにありがとうございます。 この度、宿泊予約サイト「Booking.com」経由で当ホテルをご予約された一部のお客様に対し、弊社ホテルや「Booking.com」を装った不審なメッセージが送信されている事象が確認されております。 これらのメッセージは、WhatsAppなどのメッセージアプリを介して送信され、「予約に関する確認（予約が自動的にキャンセルされる等）」及び「宿泊代金の支払いを求める」など、記載されたURLへアクセスを求める内容です。 当ホテルでは、お客様のご予約内容の確認やクレジットカード情報の入力をお願いする連絡を、WhatsAppなどのメッセージアプリを通じて直接お送りすることは一切ございません。 万が一、このような不審なメッセージを受け取られた場合は、被害防止のため、記載されたURLには絶対にアクセス（クリック）せず、クレジットカード情報等の入力は行わないよう十分ご注意ください。 お客様には多大なるご心配をおかけしておりますが、何卒、不審なメッセージには十分ご注意くださいますようお願い申しあげます。 INFORMATION 2026.01.19 モバイルバッテリーのご使用に関するお願い 平素よりベッセルホテル熊本空港をご利用いただき、まことにありがとうございます。 近年、モバイルバッテリーによる発煙・発火などの事例が、国内外で発生しております。すべてのお客様に安心・安全にお過ごしいただくため、客室内でのモバイルバッテリーのご使用につきまして、以下のとおりご協力をお願い申しあげます。 ・客室を不在にされる際は、必ずモバイルバッテリーをお持ち出しください。・モバイルバッテリーから携帯用電子機器への充電、または客室内の電源を使用してモバイルバッテリーを充電される際は、窓際など直射日光が当たる場所あるいはベッドやシーツ、カーテンなど可燃性の素材の上での充電はお控えください。・充電は、お客様ご自身が常に状態を確認できる場所でおこなってください。・破損や膨張、異常な発熱がみられるモバイルバッテリーのご使用はお控えください。 なお、ご滞在中の客室清掃時に上記の状況が確認された場合、安全確保のため、スタッフがモバイルバッテリーの位置を移動もしくは充電停止の措置をとらせていただくことがございます。あらかじめご了承ください。 皆さまのご理解とご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願い申しあげます。 ベッセルホテル熊本空港 INFORMATION 2025.02.25 Booking.com 「 Traveller Review Awards 2025 」受賞 このたび、ベッセルホテル熊本空港はBooking.com 「 Traveller Review Awards 2025 」を受賞いたしました。Traveller Review Awards 2025は、Booking.com利用者のクチコミ平均スコアに基づき、利用者に素晴らしいおもてなしを提供していると評価された宿泊施設に「年に一度」贈られるアワードです。日頃からベッセルホテルズをご利用いただいているお客様に感謝申しあげますとともに、今後もさらに素晴らしいサービスを提供できるよう努めてまいります。これからもベッセルホテル熊本空港、ベッセルホテルズをよろしくお願いいたします。 INFORMATION 2025.01.14 ベッセルクラブ キャッシュバック機能申込方法の変更について いつもベッセルクラブのポイントプログラムをご利用いただき、まことにありがとうございます。 この度、クラブ会員特典で、貯まったポイントをキャッシュバックする方法が多彩に選べるようになりました。 【キャッシュバック方法】ホテルに宿泊しなくても、自分に合った方法でキャッシュバックを受け取れるようになりました。受け取り方法は、銀行振込・コンビニ受取（LAWSON）・銀行ATM（セブン銀行）・Amazonギフト券とさまざま。3000円単位(1円＝2pt)で交換できます。※キャッシュバックは1回につき30,000円（＝60,000pt）まで可能です。※宿泊予約時にキャッシュバックをオプションで付けるサービスは終了しました。 詳しくはこちらをご確認ください。特典｜ベッセルホテルズ 公式ホームページ １）会員ログイン後、マイページ内の「ポイント交換」からお申込みください。 ２）案内メールを受信※お受け取りに関するメールは申し込み後、3日～7日以内に送信いたします。 ３）受け取りキャッシュバック受取ページには、お受け取りに関するご案内メールに記載されているID・パスワードでログインしてください。受取方法を選択して、ページの内容に沿ってお手続きのうえキャッシュバックをお受け取りください。※受取期限はメール受信から1ヶ月間です。受取期限を過ぎると無効になりますのでご注意ください※ログイン後、提携しているウェルネット株式会社のページが表示されます。 ぜひ、ベッセルクラブの特典をご利用ください。 ベッセルホテルズ INFORMATION 2021.11.01 連泊のお客様へのご対応について いつもベッセルホテル熊本空港をご利用いただき、まことにありがとうございます。 ベッセルホテル熊本空港では、「洗濯洗剤」「プラスチック廃棄物」を削減し、環境に配慮したホテル運営を目指して、新たな活動を開始します。 １．客室アメニティの提供について歯ブラシ・カミソリ・ヘアブラシ・ボディタオル・綿棒はロビーのアメニティーコーナーにてご提供いたします。必要なアメニティはこちらからお部屋にお持ちください。歯ブラシはチェックイン当日だけお部屋にご準備しています。追加の歯ブラシが必要でしたらアメニティコーナーからお取りください。 ２．連泊時の客室清掃について＜6泊以下のお客様＞お部屋の清掃をご希望でしたら当日10時までにフロントへお申しつけください。ご連絡がない場合は毎日ドア前にタオルをご用意し、お部屋には入室いたしません。新しいバスマット・パジャマが必要でしたらフロントでお渡しいたします。使用済みのタオル・ゴミ箱の回収がご希望でしたら、朝10時までにドアの外へお出しください。 ＜7泊以上のお客様＞お部屋の清掃をご希望でしたら当日10時までにフロントへお申しつけください。ただし清掃のご希望がない場合でも週1回はお部屋を清掃いたします。清掃日以外は毎日ドア前にタオルをご用意し、お部屋には入室いたしません。新しいバスマット・パジャマが必要でしたらフロントでお渡しいたします。使用済みのタオル・ゴミ箱の回収がご希望でしたら、朝10時までにドアの外へお出しください。 ※清掃日以外でも客室メンテナンス、緊急時には入室させていただくことがございます。 ご理解とご協力のほど、お願いいたします。 ベッセルホテル熊本空港
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