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グループホテル
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2023.05.02
インフォメーション
いつもベッセルホテルズをご利用いただき、まことにありがとうございます。
ご利用いただいております公式サイトのオンライン宿泊予約システムにて、システムの障害により、昨日より予約通知メールが正常に送信できていない事象、予約完了時にエラー画面が表示される事象、会員登録ができない状況が発生しておりましたが、現在、復旧し、通常通り、ご予約・会員登録にあたりメールが届くようになりました。
【事象】
予約通知メール（予約完了・変更・キャンセル）が届かない
予約完了・キャンセル時にエラー画面が表示される
会員登録時に確認メールが届かない
【障害発生時刻】
2023年5月1日（月）16:20～5月2日（火）18：10頃
上記期間にご利用いただき、未送信の予約完了メール・会員登録メールにつきましては順次送信がされます。
ご不明な点がございましたらご予約されたホテルにお問い合わせください。
このたびはご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申しあげます。
ベッセルホテルズ