INFORMATIONお知らせ

  • 概要
  • よくある質問
  • 期間限定
    ポイントプログラム
    リニューアル
    キャンペーン

    ◆ 新規会員登録で 500 ptプレゼント

    期間:2022年3月31日まで
    新規会員登録完了後、即時付与いたします。
    ・既存会員様にも500ptプレゼント。
    (2021年8月1日~8月31日までに順次付与いたします。)

    ※ポイント有効期限は付与後6ヵ月間となります。

    ◆ 100円(税抜)につき 10 pt付与

    期間:2021年9月30日まで
    期間内にご予約申込いただくと通常7ptのポイント付与が10pt付与に。

    ※ポイント有効期限は付与後2年間となります。

    202171より
    ポイントプログラムがリニューアルします

    公式サイト会員限定

    年会費・入会金無料
    新サービスの特徴

    • Before

      1泊につき
      1スタンプ

      New

      宿泊料金100円(税抜)につき
      7pt付与

      Before

      10スタンプで
      無料宿泊券or
      枕交換

      New

      1pt=1円として
      宿泊代金に充当

      Before

      公式HP予約
      電話予約
      ご来館予約
      が対象

      New

      公式HPでのご予約のみ
      ポイント対象に

      ※直接ホテルにお電話、交通機関とのセットプラン、ご来館にてご予約、当公式HP以外の予約サイト、旅行会社からのご予約、公式HPの会員登録をしてないご予約はポイントの対象外となります。

    ベッセルホテルズポイントカード(旧ポイントカード)について

    お手持ちの旧ポイントカードは、引き続き2026年6月30日までの5年間、ご利用泊数分のスタンプを押印いたします。
    また、2021年6月30日までに受付をしたご予約は、今までどおり旧ポイントカードを発行し、泊数分のスタンプを押印します。
    2021年7月1日以降に受付をしたご予約には、旧ポイントカードの新規発行はありませんのでご了承ください。

    COMING SOON
    今後の予定

    ベッセルホテルズではポイントプログラムを更に魅力的にするために、順次バージョンアップを予定しています。

    ◇ 会員ステージ制の導入
    ご利用状況により会員ステージが変動、ランクアップすればポイント付与率もアップ。
    ゴールド会員は100円(税抜)につき9pt付与。

    ◇ 現金キャッシュバック
    貯まったポイントを現金に交換が可能に。
    3000円単位(1pt=0.5円)で交換。

    ◇ メルマガ受信で更にお得に
    メルマガ受信でポイント付与率が1ptアップ、お得な情報お届けなど限定特典あり。
    例)100円(税抜)につき7pt付与の場合、メルマガ受信で100円(税抜)につき8pt付与。

    よくある質問はこちら
  • よくある質問

    概要

    入会方法を教えてください。

    公式サイトの「新規会員登録」から入会いただけます。

    入会金、年会費は必要ですか?

    入会金、年会費は不要です。無料でご登録いただけます。

    メールアドレスを持っていないのですが、入会できますか?

    ご入会にはEメールアドレスの登録を必須としております。Eメールアドレスをお持ちでない場合は入会ができません。

    付与されるポイントは、宿泊者に付与されますか?

    いいえ。公式ウェブサイトの会員登録(メールアドレス登録)をしたご予約者に付与されます。
    ご宿泊者にポイント付与を希望される場合、ご宿泊者自身で会員登録・ご予約ください。

    入会申し込みの際に「このメールアドレスは、すでに他の会員様に登録されています。別のメールアドレスを登録ください。」と出ました。

    すでに会員登録いただいている場合がございます。その際は一度ログインいただきご確認いただくか、もしくは新たなメールアドレスをご用意の上、ご登録ください。

    会員情報はどこで確認できますか?

    公式サイトの「マイページ」からご確認いただけます。

    会員カードはありますか?

    会員カードはございません。ポイントの明細などは、「マイページ」よりご確認いただけます。

    会員登録しなくても新ポイントプログラムに参加できますか?

    いいえ、できません。
    新ポイントプログラムは、会員登録をしていただいたお客様のみのご利用となります。
    また、会員登録がお済みでも会員ログインをせずにご予約された場合は、ポイント付与などの適用はされません。

    会員登録の流れを教えてください。

    お客様が「新規会員登録」画面で、登録

    登録されたお客様のアドレスに、「【ベッセルホテルズ】メールアドレスのご確認」 という件名のメールが届きます

    お客様が、届いたメールのURLをクリックして、本登録(完了)となります。

    登録完了後には、「【ベッセルホテルズ】会員登録ありがとうございます」という件名のメールが届きます。

    新ポイントプログラムのポイントについて

    新ポイントプログラムはいつから適用されますか?

    会員登録後、2021年7月1日以降に公式サイトからお申込みいただいた予約に適用されます。

    新規会員登録や既存会員様に付与されるリニューアルキャンペーン500ptは、いつ付与されますか?

    7月1日以降に会員登録された方は、会員登録後に即時付与されます。
    2021年6月30日までに会員登録された方は、8月1日から末日までに順次付与されます。

    ポイントはいつ付与されますか?

    ご宿泊のチェックアウト日の翌日までに付与されます。

    ポイントは宿泊料金に対して何ポイントたまりますか?

    ご宿泊料金(税抜)の7%分貯まります。
    2021年9月30日までは期間限定キャンペーンとして10%分のポイントが貯まります。

    例) 宿泊料金(税抜)4,950円 付与7%の場合:347pt付与されます。
    ※小数点以下は四捨五入

    ポイントは、何に利用できますか?

    宿泊料金(割引)にご利用可能です。

    ポイントは、何ポイントから利用できますか?

    1pt(1円)から宿泊割引にご利用可能です。

    取得したポイントに有効期限はありますか?

    ポイント取得日から2年間有効です。

    ポイントの確認方法について教えてください。

    WEBマイページにログインいただき、ポイントと会員ステージがご確認いただけます。

    旧ポイントカードについて

    ベッセルホテルズポイントカード(旧ポイントカード)はどうなりますか?

    <旧ポイントカードをお持ちのお客様>
    お手持ちの旧ポイントカードは、2026年6月30日までの5年間、自社HP予約、電話予約、フロント予約に限り、泊数分のスタンプを押印いたします。

    <旧ポイントカードをお持ちでないお客様>
    ・2021年6月30日までに受付したご予約
    自社HP予約、電話予約、フロント予約に限り、旧ポイントカードを新規発行し、泊数分のスタンプを押印いたします。
    ・2021年7月1日以降に受付をしたご予約
    旧ポイントカードの新規発行はございません。

    ベッセルホテルズポイントカード(旧ポイントカード)はいつまで有効ですか?

    旧ポイントカードのスタンプの有効期限は、2026年6月30日までとなります。
    ※2026年6月30日までに10ポイント達成していない旧ポイントカードは、無効となりますのでご了承ください。

    ベッセルホテルズポイントカード(旧ポイントカード)で10ポイント貯まったカードを持っていますが、利用可能ですか?

    はい。スタンプが10ポイント達成した翌日より1年間の有効期限内でご利用可能です。

    ベッセルホテルズポイントカード(旧ポイントカード)で10ポイント貯まったカードを持っていますが、有効期限はどのようになりますか?

    10ポイント達成した場合、達成日の翌日から1年間のみ有効です。
    ただし、新型コロナウィルス感染症の影響拡大にともなう対応として、2019年4月1日~2020年12月31日までに10ポイントを達成したポイントカードに限り、有効期限を達成日の翌日から2年間に延長となります。

    2021年6月30日以前に申込した予約について

    新ポイントプログラムが開始される6/30以前に、7/1以降の宿泊を予約しました。
    ポイントはどうなりますか?

    <旧ポイントカードをお持ちのお客様>
    自社HP予約、電話予約、フロント予約に限り、泊数分のスタンプを押印いたします。
    ただし、新ポイントプログラムの特典が受けられません。

    <旧ポイントカードをお持ちでないお客様>
    自社HP予約、電話予約、フロント予約に限り、旧ポイントカードを新規発行し、泊数分のスタンプを押印いたします。
    ただし、新ポイントプログラムの特典が受けられません。

概要

期間限定
ポイントプログラム
リニューアル
キャンペーン

◆ 新規会員登録で
500 ptプレゼント

期間:2022年3月31日まで
新規会員登録完了後、即時付与いたします。
・既存会員様にも500ptプレゼント。
(2021年8月1日~8月31日までに順次付与いたします。)

※ポイント有効期限は付与後6ヵ月間となります。

◆ 100円(税抜)につき
10 pt付与

期間:2021年9月30日まで
期間内にご予約申込いただくと通常7ptのポイント付与が10pt付与に。

※ポイント有効期限は付与後2年間となります。

202171より
ポイントプログラムが
リニューアルします

公式サイト会員限定

年会費・入会金無料
新サービスの特徴

  • Before

    1泊につき
    1スタンプ

    New

    宿泊料金100円(税抜)につき7pt付与

    Before

    10スタンプで
    無料宿泊券or
    枕交換

    New

    1pt=1円として
    宿泊代金に充当

    Before

    公式HP予約
    電話予約
    ご来館予約が対象

    New

    公式HPでのご予約のみ
    ポイント対象に

    ※直接ホテルにお電話、交通機関とのセットプラン、ご来館にてご予約、当公式HP以外の予約サイト、旅行会社からのご予約、公式HPの会員登録をしてないご予約はポイントの対象外となります。

ベッセルホテルズポイントカード(旧ポイントカード)について

お手持ちの旧ポイントカードは、引き続き2026年6月30日までの5年間、ご利用泊数分のスタンプを押印いたします。
また、2021年6月30日までに受付をしたご予約は、今までどおり旧ポイントカードを発行し、泊数分のスタンプを押印します。
2021年7月1日以降に受付をしたご予約には、旧ポイントカードの新規発行はありませんのでご了承ください。

COMING SOON
今後の予定

ベッセルホテルズではポイントプログラムを更に魅力的にするために、順次バージョンアップを予定しています。

◇ 会員ステージ制の導入
ご利用状況により会員ステージが変動、ランクアップすればポイント付与率もアップ。
ゴールド会員は100円(税抜)につき9pt付与。

◇ 現金キャッシュバック
貯まったポイントを現金に交換が可能に。
3000円単位(1pt=0.5円)で交換。

◇ メルマガ受信で更にお得に
メルマガ受信でポイント付与率が1ptアップ、お得な情報お届けなど限定特典あり。
例)100円(税抜)につき7pt付与の場合、メルマガ受信で100円(税抜)につき8pt付与。

よくある質問

よくある質問

概要

入会方法を教えてください。

公式サイトの「新規会員登録」から入会いただけます。

入会金、年会費は必要ですか?

入会金、年会費は不要です。無料でご登録いただけます。

メールアドレスを持っていないのですが、入会できますか?

ご入会にはEメールアドレスの登録を必須としております。Eメールアドレスをお持ちでない場合は入会ができません。

付与されるポイントは、宿泊者に付与されますか?

いいえ。公式ウェブサイトの会員登録(メールアドレス登録)をしたご予約者に付与されます。
ご宿泊者には付与されませんので、ご宿泊者にポイント付与を希望される場合、ご宿泊者自身で会員登録・ご予約ください。

入会申し込みの際に「このメールアドレスは、すでに他の会員様に登録されています。別のメールアドレスを登録ください。」と出ました。

すでに会員登録いただいている場合がございます。その際は一度ログインいただきご確認いただくか、もしくは新たなメールアドレスをご用意の上、ご登録ください。

会員情報はどこで確認できますか?

7月1日以降に公式サイトの「マイページ」からご確認いただけます。

会員カードはありますか?

会員カードはございません。ポイントの明細などは、マイページよりご確認いただけます。

会員登録しなくても新ポイントプログラムに参加できますか?

いいえ、できません。
新ポイントプログラムは、会員登録をしていただいたお客様のみのご利用となります。
また、会員登録がお済みでも会員ログインをせずにご予約された場合は、ポイント付与などの適用はされません。

ポイントについて

新ポイントプログラムはいつから適用されますか?

会員登録後、2021年7月1日以降に公式サイトからお申込みいただいた予約に適用されます。

新規会員登録や既存会員様に付与されるリニューアルキャンペーン500ptはいつ付与されますか?

2021年6月30日までに会員登録された方は、7月1日に付与されます。
7月1日以降に会員登録された方は、会員登録後に即時付与されます。

ポイントはいつ付与されますか?

ご宿泊のチェックアウト日の翌日までに付与されます。

ポイントは宿泊に対して何ポイントたまりますか?

ご宿泊料金(税抜)の7%分貯まります。
2021年9月30日までは期間限定キャンペーンとして10%分のポイントが貯まります。

例) 宿泊料金(税抜)4,950円 付与7%の場合:347pt付与されます。
※小数点以下は四捨五入

ポイントは、何に利用できますか?

宿泊料金(割引)にご利用可能です。
今後はキャッシュバックにもご利用可能予定です。

ポイントは、何ポイントから利用できますか?

1pt(1円)から宿泊割引にご利用可能です。

取得したポイントに有効期限はありますか?

ポイント取得日から2年間有効です。

ポイントの確認方法について教えてください。

WEBマイページにログインいただき、ポイントと会員ステージがご確認いただけます。

旧ポイントカードについて

ベッセルホテルズポイントカード(旧ポイントカード)はどうなりますか?

お手持ちの旧ポイントカードは、引き続き2026年6月30日までの5年間、ご利用泊数分のスタンプを押印いたします。
2021年6月30日までに受付をしたご予約は、今までどおり旧ポイントカードを発行いたします。
2021年7月1日以降に受付をしたご予約には、旧ポイントカードの新規発行はありません。

ベッセルホテルズポイントカード(旧ポイントカード)はいつまで有効ですか?

旧ポイントカードのスタンプを押印の有効期限は、2026年6月30日までとなります。
※2026年6月30日までに満了していない旧ポイントカードは、無効となりますのでご了承ください。
10ポイント達成した旧ポイントカードの有効期限は、達成日の翌日より1年間有効で「無料宿泊券」または「オリジナル枕交換券」としてご利用いただけます。

ベッセルホテルズポイントカード(旧ポイントカード)で10ポイント貯まったカードを持っていますが、利用可能ですか?

はい。スタンプが10ポイント達成した翌日より1年間の有効期限内でご利用可能です。

ベッセルホテルズポイントカード(旧ポイントカード)で10ポイント貯まったカードを持っていますが、有効期限はどのようになりますか?

10ポイント達成した場合、達成日の翌日から1年間のみ有効です。
ただし、新型コロナウィルス感染症の影響拡大にともなう対応として、2019年4月1日~2020年12月31日までに10ポイントを達成したポイントカードに限り、有効期限を達成日の翌日から2年間に延長となります。

予約について

新ポイントプログラムが開始される6/30以前に、7/1以降の宿泊を予約しました。
ポイントはどうなりますか?

<旧ポイントカードをお持ちのお客様>
自社HP予約、電話予約、フロント予約に限り、泊数分のスタンプを押印いたします。
ただし、新ポイントプログラムの特典が受けられません。

<旧ポイントカードをお持ちでないお客様>
自社HP予約、電話予約、フロント予約に限り、旧ポイントカードを新規発行し、泊数分のスタンプを押印いたします。
ただし、新ポイントプログラムの特典が受けられません。

  • 予約システムの変更

    ポイントプログラムリニューアルにともない、予約システムの変更をおこないました。

    【会員情報の移行について】
    旧予約システムで会員登録済のお客様の登録情報は新予約システムへ移行させていただきます。 ※過去の利用データの移行はされません。必要な場合は、各ホテルまでお問い合わせください。

    【2021年7月1日(木)以降に旧システムのご予約の「確認・取消・変更」をされる場合】
    旧システムのご予約は、新システムからの「確認・取消・変更」ができません。以下のリンクよりご確認お願いいたします。