お知らせ すべて メディア掲載 インフォメーション INFORMATION 2023.02.09 Booking.com「Traveller Review Awards 2023」受賞 平素より、ベッセルホテル福山をご利用いただき誠にありがとうございます。 この度、世界最大級の宿泊予約サイト「Booking.com(ブッキングドットコム)」が発表した「Traveller Review Awards 2023(トラベラー・レビュー・アワード2023)」にて、ベッセルホテル福山が【8.5】の高評価を受賞しました。 ※「Traveller Review Awards 2023」とは、過去3年間で得たBooking.comの利用者のクチコミポイントにもとづき、素晴らしいおもてなしで優れた体験を提供していると評価された事業者に贈られる賞。2022年12月1日時点で、以下を満たしていることが条件となります。 －クチコミスコアが平均8.0以上(10点満点中)であること－Booking.comユーザーからのクチコミが3件以上あること 本件の受賞を励みに、今後も皆さまに満足し感動いただけるホテルを目指します。 ベッセルホテル福山 INFORMATION 2022.11.10 臨時休業延長のご案内 平素よりベッセルホテル福山に格別のご愛顧賜り、厚く御礼申しあげます。当ホテルは、新型コロナウイルス感染症拡大の影響にともない、2023年3月31日（金）までの臨時休業を予定しておりましたが、下記のとおり臨時休業の延長をさせていただくこととなりました。皆さまにはご迷惑とご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申しあげます。営業再開など最新情報については、公式ホームページまたは各種WEBページにてお知らせいたします。 記 【休業期間】 2021年9月1日（水）～2023年5月31（水）予定【休業中のお問合せ先】 電 話：084-920-0101 F A X ：084-920-0106 メール：v-fukuyama＠vessel-group.com【ご宿泊をご希望のお客様へ】 グループホテルの「福山ニューキャッスルホテル」は通常どおり営業しております。ぜひ、ご利用ください。 ■福山ニューキャッスルホテル 電 話：084-922-2120 （宿泊予約） https://www.new-castle.net/ 以上 INFORMATION 2021.02.20 Booking.com「Traveller Review Awards 2021」受賞 平素より、ベッセルホテル福山をご利用いただき誠にありがとうございます。 この度、世界最大級の宿泊予約サイト「Booking.com(ブッキングドットコム)」が発表した「Traveller Review Awards 2021(トラベラー・レビュー・アワード2021)」にて、ベッセルホテル福山が【8.4】の高評価を受賞しました。 ※「Traveller Review Awards 2021」とは、Booking.comの利用者のクチコミポイントにもとづき、素晴らしいおもてなしで優れた体験を提供していると評価された事業者に贈られる賞。2020年11月30日時点で、以下を満たしていることが条件となります。 －クチコミスコアが8.0以上(10点満点中)であること－5件以上のクチコミがあること 本件の受賞を励みに、今後も皆さまに満足し感動いただけるホテルを目指します。 ベッセルホテル福山 INFORMATION 2021.02.04 ベッセルホテルズ「ポイントカード」有効期限延長について 平素より、ベッセルホテル福山をご愛顧いただき誠にありがとうございます。新型コロナウイルスの感染拡大および、緊急事態宣言発令にともない、10ポイント達成後のポイントカード有効期限を以下のとおり延長いたします。 ◆変更前2019年4月1日～2020年9月30日までに10ポイントを達成したポイントカードに限り、有効期限を達成日の翌日から2年間に延長。 ◆変更後2019年4月1日～2020年12月31日までに10ポイントを達成したポイントカードに限り、有効期限を達成日の翌日から2年間に延長。 事態の一日も早い収束と、皆様のご健康を心からお祈り申しあげます。 2021.02.03 【中国新聞】ミャンマー出身スタッフのコメントが掲載されました 2月2日(火)、中国新聞 朝刊にて、ベッセルホテル福山で働くミャンマー出身スタッフのコメントが掲載されました。 INFORMATION 2020.12.20 連泊されるお客様へ いつもベッセルホテル福山をご利用いただき、誠にありがとうございます。 世界各国のホテルでは、シーツ類の洗濯に何千リットルもの水や洗剤を使用しています。当ホテルでは、環境保護に貢献するため「母なる大地を救おう！Save Mother Earth!」と題した取り組みを実施いたします。連泊されるお客様のベッドシーツとピローカバーは、交換を行わずにベッドメイクをいたします。交換をご希望されるお客様は、客室に設置している「シーツ交換希望カード」をベッドの上に置いてください。衛生上、同じシーツの使用は3日までとします。4日目は交換を希望されていなくても新しいシーツでベッドメイクいたします。また清掃スタッフが汚れていると判断した場合は、日数にかかわらず交換させていただきます。 ベッセルホテル福山 INFORMATION 2020.11.20 GoToトラベル割引利用時の会社名での領収証発行について いつもベッセルホテル福山をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 このたび、GoToトラベル事務局からの発表によりGoToトラベル割引を適用された場合、会社名での領収証発行ができなくなりました。※2020年11月5日以前に予約受付をされたご宿泊については会社名での発行が可能です。 https://goto.jata-net.or.jp/info/2020111301.html 会社名での領収証の発行が必要な場合、GoToトラベル割引前の料金を支払いいただき、未使用の地域共通クーポン券の返却をいただくことで会社名の領収証が発行できます。 当ホテルでは、GoToトラベル割引を適用されたお客様への領収証発行に際しては、以下の対応をさせていただきますのでご了承ください。 ▶旅行者様より領収証等に会社名を記載するように求められる場合、会社名での領収証発行を拒否することができます。▶会社名の領収証等が必要な場合、割引前の宿泊代金を支払っていただき、それと同額の会社名の領収証等を発行するとともに、未使用の地域共通クーポンの返却を求めます。▶地域共通クーポンを既に使用していた場合、返却が困難な場合には、GoToトラベル事務局へ報告し、おって事務局から地域共通クーポンと同額の請求がされます。▶予約サイト等で宿泊前に既に宿泊代金を支払っている場合は、領収証等に会社名を記載することはできません。 <本件に関するお問い合わせ>会社名の領収証発行やビジネス出張のGoTo トラベル対象除外についてはGoToトラベル事務局までお問い合わせください。当ホテルでは本件に関して回答をいたしかねますのでご了承ください。 ■ナビダイヤル：0570-002-442 受付時間：10:00~19:00 年中無休■IP電話等からのお問い合わせ先： 03-6636-9457 受付時間：10:00~19:00 年中無休 INFORMATION 2020.06.17 安心してご利用いただくために~新型コロナウイルス感染防止対策について~ 平素よりベッセルホテル福山に格別のご愛顧賜り、厚く御礼申しあげます。 当ホテルは、お客様と従業員の安全を第一に新型コロナウイルス感染拡大防止に日々取り組んでおります。ご理解とご協力をお願いいたします。 今後もお客様および従業員の安全と健康を最優先に、政府・自治体・関係各所の指導に基づき、感染拡大防止に努めてまいります。 ベッセルホテル福山 INFORMATION 2020.06.02 新型コロナウイルス感染症への対策(食事提供について) 平素より、ベッセルホテル福山をご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルでは、新型コロナウイルス感染症(COVID-19)への対策として、お客様の健康と安全ならびに公衆衛生を考慮し、朝食をセットメニューの提供としておりましたが、6月1日（月）よりビュッフェ形式での提供を再開いたしました。 ビュッフェ形式での再開に当たり、朝食利用時には、お客様にマスク着用と、ホテルでご用意しております使い捨て手袋の着用をご依頼しております。マスク着用がない場合は、ご利用いただけませんので、ご了承ください。マスクはフロントにて販売いたしております(40円/1枚)。 当ホテルでは、新型コロナウィルス感染症（COVID-19）への対策として、お客様およびスタッフの健康と安全を考慮し、また安心してお客様にご利用いただけるよう、取り組みを行っております。≫詳しくはこちら 何卒、皆さまのご理解とご協力を賜りますようお願い申しあげます。ベッセルホテル福山 INFORMATION 2020.04.23 公式サイトリニューアルのおしらせ ベッセルホテル福山の公式サイトをリニューアルいたしました。 今回のリニューアルでは、ご利用の皆さまにより使いやすく、よりわかりやすいWebサイトを目指し、デザインの一新およびスマートフォンからもご利用いただけるよう対応しております。今後もお届けする情報の充実含め、より良いWebサイトの提供を目指してまいりますので、引き続きよろしくお願い致します。 ベッセルホテル福山https://www.vessel-hotel.jp/hotel/fukuyama/
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