門限はありますか？

24時を過ぎますと、ホテル入口の自動ドアは閉まってしまいますが、スタッフは24時間常勤しておりますので、ご連絡いただければ何時でもチェックインは可能です。
ご宿泊中であれば、カードキーで出入りはご自由にしていただけます。

部屋でインターネットはできますか？

はい。無料でご利用いただけます。

ネットは無線LANですか？

申し訳ございません。ケーブルでのご利用になります。

LANケーブルはどこに置いてありますか？

各お部屋のデスクにございますので、ご自由にご利用くださいませ。

プリントアウト(印刷)はできますか？

はい。ロビーにございます、無料でカラープリンターをご利用いただけます。

コインランドリーはありますか？

はい。長期出張者にもご利用いただけるよう、各ホテルのベンダーコーナーに洗濯機、乾燥機を設置しております。

タクシーの予約はできますか？

はい。お時間がお決まりでしたら、前日でもお受けできます。

ホテルまでの行き方を教えて下さい。

各ホテルのアクセス・駐車場のご案内ページをご覧下さい。

シングルルームに2人で泊まる場合、エキストラベッドはありますか？

いいえ、ご用意しておりませんので、ご了承くださいませ。
当ホテルのベッドは全て幅150センチのクィーンサイズのベッドですので、お2人で添い寝をしていただいても充分な広さがございます。
ツインルームも、同じクィーンサイズのベッドが2台設置してございます。

客室にアメニティはありますか？

シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、ハンドソープ、ハブラシをご用意しております。
他に、スリッパ、ドライヤー、パジャマ、ハンガー、シューズクリーナーなどもございます。
環境保護のため必要最低限のものしか客室に用意しておりませんが、くし、かみそり、綿棒、シャワーキャップはフロントにてご提供いたします。

朝食はどんなメニューがありますか？

各ホテルの朝食のご案内ページをご覧下さい。

11時以降も利用したいのですが、料金はどのようになりますか？

14時まで通常料金の30%、17時まで通常料金の50%の追加料金がかかります。
17時以降は、1泊分の追加料金をいただくようになります。
但し、当日の空室状況によりご用意できない場合もございますので、予めご了承くださいませ。

支払いはカードで支払えますか？

VISA、JCB、三菱UFJニコス、DC、楽天KC、ダイナース、アメリカンエクスプレス、マスターカードで支払えます。
エディでもお支払いいただけます。(チャージは受け付けておりませんのでご了承くださいませ。)

支払いはチェックアウト時にまとめてできますか？

申し訳ございません。当ホテルは完全前払い制でございますので、チェックイン時に一括でいただくか、ご1泊ずつお支払いいただくかになります。

キャンセル料の発生はいつからですか？

前日までにご連絡いただければ大丈夫です。(但し、団体宿泊は除きます。)

お子様添い寝無料とはどこまでが無料ですか？

18歳以下のお子様は、ご両親または祖父母との同室で添い寝の場合に限り無料です。
枕･歯ブラシ･パジャマ･スリッパ･タオルはついておりませんので、ご持参いただくか、
1点100円で販売･貸出しいたします。朝食につきまして無料でお召し上がりいただけます。

子供1人でも泊まれますか？

はい、ご宿泊いただけます。
当ホテルは安心してお泊りいただけるようセキュリティーも万全になっております。受験などで多くの学生の方にご利用いただいております。
夕食のご相談や学校へのアクセスなどお調べしますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

ペットの宿泊は可能ですか？

申し訳ございませんがペットのご入館はお断りさせていただいております。
但し介護犬の場合はご一緒にご宿泊いただけます。

カードキーをお土産に持ち帰ってもいいですか？

申し訳ございませんが、チェックアウト時にご返却をお願いいたします。
また、紛失につきましても1枚につき800円請求させていただいております。