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2015.11.26

覚えのないホテル「ベッセルホテルカンパーナ京都五条」の予約が「Gmail」から「Googleカレンダー」に登録された件について

ベッセルホテルカンパーナ京都五条において、2015年10月8日ごろから、覚えのないホテル予約がGoogleカレンダーに登録されている、というお問い合わせがあります。

[現象] Googleカレンダーに以下の予約が設定され、通知される
12月26日チェックイン 1泊 および 2泊
宿泊ホテル:ベッセルホテルカンパーナ京都五条

本件の原因につきましては、「Googleカレンダー」に「Gmail」で受信したメールから予定を自動的に作成する機能により、メールの一部文言を「Googleカレンダー」が予約情報として誤認する「Googleカレンダー」の仕様の問題でございました。
今回の事象により、ホテルが予約されていることはございませんのでご安心ください。


なお、この件に関しましては、10月28日にJR東海様より以下のような通知も掲載されております。合わせてご確認お願いいたします。
https://plus-ex.jp/topics/detail/?id=195

皆さまには、ご不便とご迷惑をおかけしていることを、お詫び申しあげます。

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