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宿泊約款変更のお知らせ
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宿泊約款変更のお知らせ

平素よりベッセルホテルズをご愛顧いただき、まことにありがとうございます。この度、当社では以下の通り、2024年8月1日を効力発生日とする約款の改定をいたします。以下、改定後の宿泊約款、利用規約となります。 ■宿泊約款 第1条(本約款の適用) 1.当ホテルの締結する宿泊契約及びこれに関連する契約はこの約款の定めるところによるものとし、この約款に定められていない事項については、法令又は一般に確立された慣習によるものとします。 2.当ホテルは、前項の規定にかかわらず、この約款の趣旨、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じることができます。   第2条(宿泊契約の申し込み) 1.当ホテルに宿泊契約の申し込みをしようとする際は、次の事項を当ホテルに申し出ていただきます。 ①宿泊者名 ②宿泊日及び到着予定時刻 ③宿泊料金 ④その他当ホテルが必要と認める事項 2.宿泊契約の申込みをした者は、当ホテルが宿泊者の氏名、住所、電話番号等を記載した宿泊名簿の提出を依頼したときは、宿泊契約成立後であっても、直ちに提出するものとします。 3.宿泊客が、宿泊中に第1項第2号の宿泊日を超えて宿泊の継続を申し入れた場合、当ホテルは、その申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の申し込みがあったものとして処理します。   第3条(宿泊契約の成立等) 1.宿泊契約は、当ホテルが前条の申し込みを承諾したときに成立するものとします。 2.当ホテルが、インターネットサイトに誤った宿泊料金を提示し、又は電話で誤った宿泊料金をご案内し、当該宿泊料金に基づき、宿泊契約の申し込みをされ、当ホテルが承諾した場合は、当該料金がその前後の期日の宿泊料金に比べて著しく低廉であるときは、当該料金につき「限定」、「特別」、「キャンペーン」等の低廉である理由の表示又はご案内のない限りは、民法上の錯誤による承諾であることから、宿泊契約を取り消すことがあります。 3.当ホテルは、宿泊予定日前の任意の日に、宿泊客からいただいた連絡先に予約の確認の電話を差し上げることがあります。     第4条(宿泊の登録) 宿泊者は、宿泊日当日、当ホテルのフロントにおいて、次の事項を登録していただきます。 ①宿泊者の氏名、年齢、性別、住所及び職業 ②外国人においては、国籍、旅券番号、入国地及び入国年月日 ③出発日及び時刻 ④その他、当ホテルが必要と認める事項     第5条(宿泊引き受けの拒絶) 当ホテルは次の場合には、宿泊のお引受けをお断りすることがあります。 ①宿泊の申し込みが、この約款によらないとき。 ②満室により客室の余裕がないとき。 ③宿泊しようとする者が宿泊に関し、法令の規定又は公の秩序もしくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。 ④宿泊しようとする者が、「暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律」(平成4年3月1日施行)による指定暴力団および指定暴力団員等(以下「暴力団」および「暴力団員」とする)またはその関係者、その他反社会勢力であるとき。 ⑤宿泊しようとする者が暴力団または暴力団員が事業活動を支配する法人、その他団体であるとき。 ⑥宿泊しようとする者が法人で、その役員のうちに暴力団員に該当するものがいるとき。 ⑦宿泊しようとする者が他の宿泊者に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき。 ⑧宿泊しようとする者が宿泊施設もしくは宿泊施設職員(従業員)に対し、暴力、脅迫、恐喝、威圧的な不当要求を行い、合理的範囲を超える負担を要求し、あるいは、合理的な理由のない苦情、要求を申し立てる等、当ホテル内の平穏な秩序を乱すおそれがあると認められるとき、またはかつて同様な行為を行ったと認められるとき。 ⑨宿泊しようとする者が、伝染病患者であると明らかに認められるとき。 ⑩天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。 ⑪宿泊しようとする者が、泥酔者等で、他の宿泊者に著しく迷惑を及ぼすおそれがあるとき、または迷惑を及ぼすと認められたとき。 ⑫宿泊の申し込みをした者が、自己の商業目的を秘して申し込みをしたとき。 ⑬当ホテルが、官公署の命令、指示又は勧告等により法令上又は事実上休業せざるを得ないと判断したとき。 ⑭当ホテルが、官公署からの任意の要請に基づき、感染症患者(それが疑われる者を含みます。)のために客室の全部又は一部を貸し出すときであって、客室の余裕がないとき。 ⑮発熱又は咳き込む等感染症を発症し、または発症が合理的に疑われる宿泊者等につき、官公署の命令、指示又は勧告等により、法令上又は事実上求められる感染予防のための措置を行う、物理的又は人的な余裕が当ホテルにないとき。 ⑯当ホテルが、官公署からの任意の要請に基づき、公益目的のために、客室の全部又は一部を貸し出すときであって、客室の余裕がないとき。   第6条(氏名等の明示) 当ホテルは、宿泊日に先立つ宿泊の申し込み(以下「宿泊予約の申し込み」という)をお引き受けした場合には、期限を定めてその宿泊予約の申し込み者に対して、次の事項の明示を求めることができます。 ①宿泊者の氏名、性別、国籍、住所及び職業。 ②その他当ホテルが必要と認める事項。   第7条(客室の使用時間) 1.宿泊者が当ホテルの客室を使用できる時間は、宿泊プランとして特別に定めている場合を除き、当ホテルが定める時間までとします。ただし連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き、終日使用することができます。 2.当ホテルは、前項の規定にかかわらず、同項に定める時間外の客室の使用に応じる場合があります。この場合には、当ホテルが別途規定する追加料金を申し受けます。詳細はフロントにお問い合せください。   第8条(料金の支払い) 料金の支払いは、通貨又は当ホテルが認めるクーポン券又はクレジットカードにより、チェックインの際にフロントにおいて行っていただきます。また、第2条第3項に定める新たな宿泊契約の申し込みがあったときは、当ホテルが求める任意の時期に、フロントにおいて、料金の支払いを行っていただきます。   第9条(宿泊契約の解除) 1.当ホテルはお引き受けした宿泊期間中といえども、次の場合には、宿泊契約を解除し、宿泊の継続をお断りすることがあります。 ①第5条③から⑪、⑬から⑯までに該当するとき。 ②第5条⑫に該当する事実が判明したとき。 ③宿泊の申し込みをした者が、第2条2項に基づく当ホテルの依頼に対し、直ちに応じなかったとき。 ④宿泊契約に違反する行為があり、是正を求めたにもかかわらず、是正しないとき。 ⑤その他当ホテルが定める利用規則に従わないとき。 2.宿泊客が前項各号の事由に該当し、当ホテルが前項の規定に基づいて宿泊契約を解除したときは、宿泊客がいまだ提供を受けていない宿泊サービス等にかかる料金を違約料としてお支払いいただきます。ただし、宿泊客の故意又は過失によらないときは、この限りではありません。   第10条(宿泊の責任) 1.当ホテルの宿泊に関する責任は、宿泊者が当ホテルのフロントにおいて宿泊の登録、又は客室への入室のうち、いずれか早いときに始まり、宿泊者が出発するため客室をあけた時に終わります。 2.当ホテルの責に帰すべき事由により、宿泊者に客室の提供ができなくなったときは、天災、その他の理由による場合を除き、その宿泊者に同一又は類似の条件による他の宿泊施設を斡旋します。 3.宿泊者が当ホテルの定める利用規則に従わないために発生した事故については、当ホテルは責任を負いかねます。   第11条(優先する言語) 本約款その他当ホテルが定める利用規則等は、日本語を正文とします。英語等の日本語以外の他言語での翻訳文が作成される場合がございますが、日本語の正文のみが契約上の効力を有するものであり、日本語以外の翻訳文はいかなる契約上の効力も有しません。   第12条(利用規則の遵守) 宿泊者は、当ホテル内において、当ホテルが定める利用規則に従っていただきます。   第13条(予約の解除) 1.当ホテルは、宿泊予約の申し込み者が、宿泊予約の全部又は一部を解除したときは、下記の表に掲げるところにより取消料を申し受けます。 2.当ホテルは、宿泊客が連絡をしないで宿泊日当日の22:00(あらかじめ到着予定時刻が明示されている場合はその時刻を1時間経過した時刻)になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。その場合、下記の表に掲げるところにより取消料を申し受けます。       不泊 当日 前日 2日前~9日前迄 10日前~ 20日前迄 一般 14名まで 100% 80% 20% 10% ― 団体 15名~99名 100% 80% 20% 10% ―   100名以上 100% 100% 80% 20% 10% ①%は、ご予約いただいている契約料金に対する取消料の比率です。 ②契約日数が短縮した場合は、その短縮日数にかかわりなく、1日分(初日)の取消料を収受します。 ③団体客(15名以上)の一部について契約の解除があった場合、宿泊日の10日前(その日より後に申し込みをお引き受けした場合には、そのお引き受けした日)における宿泊人数の10%(端数が出た場合には、切り上げる)にあたる人数については、取消料はいただきません。   第14条(寄託物等の取扱い) 1.宿泊者がフロントに預けた物品又は現金若しくは貴重品について、滅失、毀損等の損害が生じたときは、それが、不可抗力である場合を除き、当ホテルは、その損害を賠償します。ただし、宿泊者があらかじめその種類及び価額の通知をしなかったものについては、当ホテルの故意又は重過失により滅失、毀損等の損害が生じた場合を除き、当ホテルは15万円を限度としてその損害を賠償します。 2.宿泊者が、当ホテルに持ち込んだ物品又は現金若しくは貴重品であってフロントに預けなかったものについて、当ホテルの故意又は過失により滅失、毀損等の損害が生じたときは、当ホテルは、その損害を賠償します。ただし、宿泊者があらかじめ種類及び価額の通知をしなかったものについては、当ホテルの故意又は重過失により滅失、毀損等の損害が生じた場合を除き、当ホテルは15万円を限度としてその損害を賠償します。 3.当ホテルは、前2項にかかわらず、次に定める物品(その物品に記録された後掲記載のデータ等を含みます。)については、その責任を負いません。 稿本、設計書、図案、帳簿、データその他これらに準ずるもの(以下「データ等」といいます。データ等については、磁気テープ、磁気ディスク、CDロム、光ディスク、コンピューター、スマートフォン、その他の情報機器で処理を行える記録媒体に記録されたものを含みます。)及びそのデータ等を記録した一切の媒体   第15条(宿泊者の手荷物又は携帯品の保管) 1.宿泊者の手荷物が、宿泊に先立って当ホテルに到着した場合は、その到着前に当ホテルが了解したときに限って責任をもって保管し、宿泊者がフロントにおいてチェックインする際にお渡しします。 2.宿泊者がチェックアウトしたのち、宿泊者の手荷物又は携帯品が当ホテルに置き忘れられていた場合において、当ホテルは、当該所有者からの連絡、指示を待つこととします。所有者の指示がない場合又は所有者が判明しない場合は、発見日を含めて14日間保管し、その後宿泊客に通知することなく処分します。また、貴重品については発見日を含めて7日間保管し、その後宿泊客に通知することなく最寄りの警察署に届けます。ただし、生もの、食品など長期の保管ができないものや雑誌など当ホテルが保管することが適当でないと判断した物品は発見日を含めて1日間保管し、その後宿泊客に通知することなく処分します。 3.前2項の場合における宿泊者の手荷物又は携帯品の保管についての当ホテルの責任は、第1項の場合にあっては前条第1項の規定に、前項の場合にあっては同条第2項の規定に準じるものとします。   第16条(貸しロッカーの利用規則) 1.当ホテルが館内に貸しロッカーを設置している場合であっても、現金及び貴重品は貸しロッカーに預けず、フロントにお預けください。 2.液体物は、貸しロッカーに入れないでください。 3.貸しロッカーご利用中の物品の滅失、毀損等の損害に関して、当ホテルはその管理責任を一切負いません。   第17条(宿泊者の責任) 1.宿泊者の故意又は過失により当ホテルが損害を被ったときは、当該宿泊者にその損害を賠償していただきます。 2.宿泊客は、宿泊契約に基づく宿泊サービスを円滑に受領するため、万が一宿泊契約の内容と異なる宿泊サービスが提供されたと認識したときは、当ホテルにおいて速やかにその旨を当ホテルに申し出なければなりません。   第18条(駐車の責任) 1.宿泊者が当ホテルの駐車場をご利用になる場合には、車両キーの寄託の如何にかかわらず、当ホテルは場所をお貸しするものであって、当ホテルは車両の管理責任を一切負いません。ただし、当ホテルの故意又は重過失によって損害を与えたときは、その損害を賠償します。 2.現金及び貴重品は車両には保管せず、フロントにお預けください。   第19条(免責事項) 当ホテル内からのコンピューター通信のご利用にあたりましては、お客様ご自身の責任にて行うものとします。コンピューター通信のご利用中にシステム障害その他の理由によりサービスが中断し、その結果利用者がいかなる損害を受けた場合においても、当ホテルは一切の責任を負いません。また、コンピューター通信のご利用に当ホテルが不適切と判断した行為により、当ホテル及び第三者に損害が生じた場合、その損害を賠償していただきます。   第20条(準拠法と専属的合意管轄裁判所) 当ホテルと宿泊客との間の宿泊契約に関する紛争は、日本法を準拠法とし、広島地方裁判所または福山簡易裁判所をもって専属的合意管轄裁判所とします。 第21条(本約款の変更の手続) 当ホテルは、本宿泊約款を変更し変更後の宿泊約款を宿泊者との宿泊契約に適用する場合があります。その際は、施行日の1ヶ月前までに当ホテルのホームページに変更後の約款の内容及び変更の効力発生期日を掲載して、一般に周知させるものとします。   ■利用規則 ホテルの公共性を保ち、またお客様に安全で快適にご滞在いただくために、当ホテルをご利用のお客様には宿泊約款にもとづき、下記の規則をお守りいただきますようお願いいたします。また、ご利用規則をお守りいただけないときは、宿泊約款第9条により、宿泊をお断りする場合があります。 1.館内で、暖房用、炊事用、プレス用などの火器及びアイロンなどは使用しないでください。ただし、ホテル備えつけの器具を除きます。2.指定の喫煙場所以外での喫煙はご遠慮ください。3.放歌や喧騒な行為、その他で他人に嫌悪感を与えたり、迷惑をかけたりしないでください。4.花火、線香、ローソク等、火災の原因になるような物品の使用はしないでください。5.館内に次のようなものの持ち込みはお断りいたします。・動物(盲導犬・介助犬以外)、鳥類。・火薬や揮発油など発火あるいは引火しやすいもの。・著しく悪臭を発するもの。・無許可の鉄砲、刀剣類。・著しく多量の物品。・その他、他のお客様の安全を脅かす物品とみられるもの。6.館内で、賭博及び風紀を乱すような行為はしないでください。7.館内の諸備品、諸物品をその目的以外の用途に使用しないでください。8.館内の諸物品をホテルの外に持ち出したり、ホテル内のほかの場所へ移動したりしないでください。9.ホテルの建築物や諸設備に異物を取り付けたり、現状を変更するような加工はしないでください。破損した場合は実費をいただきます。10.ホテルの外観を損なうような品物を窓にかけないでください。11.ホテル内で他のお客様に広告物配布や物品販売などをしないでください。12.廊下やロビー、パブリックスペースなどに靴やその他の諸物品を放置しないでください。13.ご宿泊日数を変更されるときは、前もってフロント係員にご連絡ください。14.当ホテル契約駐車場ご利用中の事故(破損・盗難)については、当ホテルは責任を負いかねます。15.貴重品はフロントにお預けください。それ以外の盗難の際、当ホテルは責任を負いかねます。16.お支払は前金となっております。チェックインの際にご予約宿泊分全額フロントにてお支払ください。17.外来客の室内への入室はお断りいたします。ロビーにてご面会願います。18.客室やロビーを事務所、営業所がわりに使用しないでください。19.客室からの避難経路図は、各客室に設置しておりますのでご確認ください。20.ホテル内販売品、航空機、列車、バスなどの切符代、タクシー代、郵便切手代、お荷物送料などの立替はお断りいたします。21.特に保護者の許可の無い限り、未成年者のみのご宿泊はお断りいたします。22.館内の営業施設以外の場所に許可無く立ち入らないでください。 2024年8月1日改定

朝食リニューアル 宮崎名物が揃いグレードアップ  2024年5月1日(水)より提供
PRESS RELEASE

朝食リニューアル 宮崎名物が揃いグレードアップ  2024年5月1日(水)より提供

「あなたと家族と街を愛する。」をコンセプトに、全国でホテル事業を展開する株式会社ベッセルホテル開発(本社:広島県福山市南本庄三丁目4番27号、代表取締役社長:瀬尾 吉郎(せお よしろう)、以下ベッセルホテルズ)が運営する「ベッセルホテル都城」(所在地:宮崎県都城市、支配人:遠山 輝(とおやま ひかる))は、2024年5月1日(水)より、宮崎名物のメニューを取り揃え、朝食ビュッフェをリニューアルいたしました。■朝食「ようこそ宮崎 MOTTO!みやこんじょ」ベッセルホテル都城の朝食ビュッフェは、「ようこそ宮崎 MOTTO!みやこんじょ」というコンセプトのもと、みやこんじょの面白さや良さをMOTTO!知って楽しんで好きになってもらおう!とリニューアルいたしました。定番メニューに、若鶏の炭火焼、かつおのたたきなどの新メニュー、レタス巻きやぶっかけ辛麺などの体験型メニューを追加し、グレードアップ。宮崎に訪れた際はぜひ食べてみたい名物を取り揃えております。今回の朝食リニューアルに伴い、2024年5月1日以降のご予約分から朝食料金が有料となります。2024年4月30日までにご予約済の2024年5月1日以降の朝食は無料となります。【宿泊者】 13歳以上:1,000円 / 6~12歳 :500円 / 5歳以下無料(税込)【外来の方】 13歳以上:1,500円 / 4~12歳: 800円 / 3歳以下無料(税込)■新メニューのご紹介「宮崎の郷土料理、若鶏の炭火焼」宮崎のご当地グルメとして広く知られ、炭火による燻製のような独特の香りや炭が付着した黒い色をしているのが特徴の一品です。宮崎・延岡発祥と言われるみんなに人気の「チキン南蛮」と日替わりでご提供します。「かつおのたたき」宮崎県は、近海鰹一本釣り漁獲量日本一を誇る一大産地。かつおのたたきを丼で召し上がっていただくベッセルホテル都城の「かつおのたたき丼」をご賞味ください。「みやこんじょおでん」豚なんこつと豆もやしが特徴のみやこんじょおでん。寒い冬に食べるイメージが強いおでんですが、都城では、年間を通して食べる人が多いそうです。 ■体験型メニューのご紹介体験型メニューでは、具材の組み合わせを考え、自分オリジナルの地元メニューを作ることができます。小さなお子様連れのご家族でも楽しめるメニューです。「レタス巻き」宮崎県ではみんなが知るレタスが主役の巻き寿司。宮崎県民ならサラダ巻きよりポピュラーです。漬物コーナーの都城のご当地漬物を巻くのもオススメ!「ぶっかけ辛麺」宮崎県延岡市で生まれたB級グルメのオリジナル辛麺作りを体験!ぶっかけうどんと日替わりでご提供。 ■ベッセルホテル都城ベッセルホテル都城は、都城ICから車で約8分の場所に位置します。100台以上収容可能な無料の平面駐車場があり、高千穂牧場や関之尾滝へ車での観光にも便利です。また宮崎県は、春のスポーツのキャンプ地としても有名で、ホテルから応援やお出かけにも便利な立地です。客室は、全室150㎝幅のベッドを採用、また質の高い眠りを提供するロフテーと共同開発したベッセルホテルズオリジナル枕で、ゆっくりお休みいただけます。 ■サービスの特徴・18歳以下のお子様添い寝無料。ご両親や祖父母と同室での添い寝の場合、お子様の料金は無料に。・お子様には、ベビーベッドなどの豊富な貸出品、お子様用アメニティやおむつ・おしりふきなどのベビー用品も無料でご提供。小さなお子様連れの家族旅行にもおすすめです。・クレンジング、洗顔、化粧水などの充実した無料アメニティをご用意。男性、女性それぞれにアメニティをご用意しております。・ご到着時のおもてなしとしてウェルカムドリンクを無料でご提供。ベッセルホテル都城

改装工事のお知らせ
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改装工事のお知らせ

いつもベッセルホテル都城をご利用いただき、ありがとうございます。 この度、当ホテルでは、以下の期間で改装工事を実施いたします。 【工事内容と期間】■客室改修概要フロアごとに改修するため、お客様がご滞在の客室フロアとは別のフロアを改修いたします。・日時 2024年2月20日(火)~3月29日(金)     5月21日(火)~8月9日(金)     8月19日(月)~10月31日(木) 音の出ない作業時間 8:00~10:30  16:30~17:30 音の出る作業時間    10:30~16:30 特に、11:00~16:00までは、コンクリートはつり音や、打ち込みの騒音が出ます。  ■1Fラウンジ改修概要・日時 2024年4月2日(火)~4月27日(土) ※上記期間中は、ラウンジのご利用はできません。 ※床貼工事など、状況によりよっては人の出入りの少ない夜間に、騒音のない作業させていただく場合があります。 ※上記改装工事にともない、下記期間はラウンジでの無料朝食がご提供できません。  2024年4月2日(火)の朝食~4月27日(土)の朝食まで (4月1日(月)ご宿泊のお客様の翌日4月2日の朝食からご提供できません)・時間 8:00~17:30 工事期間中には、家具の取り外しや取り付け作業により騒音が発生する可能性がございます。 上記期間中は、ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。 ベッセルホテル都城  

2023年全国旅行支援 |ベッセルホテル都城
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2023年全国旅行支援 |ベッセルホテル都城

いつもベッセルホテル都城をご利用いただき、まことにありがとうございます。当ホテルで利用可能な、全国旅行支援をご紹介いたします。 みやざき旅行支援割キャンペーン(みやざき割)  詳細はこちら<宿泊期間>2023年1月10日(火)~2023年7月22日(土)チェックアウトまで※販売開始日より前の7月1日以降の予約については、全国旅行支援の対象外となるため予約の取り直しをお願いいたします。※公式サイト以外の予約サイト、旅行会社から予約しているお客様につきましては、各予約元にお問い合わせください。※予算がなくなり次第終了します。<販売開始日>2023年7月1日(土)以降の全国旅行支援については、2023年6月28日(水)以降の予約が対象です。※販売開始日より前の6月28日以降の予約については、全国旅行支援の対象外となります。 <割引内容>お一人あたり旅行・宿泊代金の20%を補助(宿泊のみ:最大割引3,000円、交通付プラン:最大割引5,000円)平日は最大2000円、休日は1000円の電子クーポンを付与。※1回の宿泊予約で7泊までが対象となります。 <予約方法>①公式サイト もしくは 直接お電話でご予約してください。②ご予約後、STAYNAVIでみやざき旅行支援割キャンペーン(みやざき割)宿泊施設直接割引クーポン券を発行してください。ベッセルホテル都城のSTAYNAVIはこちら③クーポン券をチェックイン時にフロントへ提示してください。※STAYNAVIを利用するには、会員登録・ログインが必要です。(ベッセルクラブの会員登録とは異なります)※公式サイトの「QUOカード等金券付プラン」などは対象外となります。航空券と宿泊のセット予約はこちら※宿泊パッケージプランは、タイムデザインの商品となり、外部リンクとなります。※お問い合わせは、直接タイムデザインにご連絡ください。※ステイナビの登録は不要です。JRと宿泊のセット予約はこちら※宿泊パッケージプランは、JTBダイナミックパッケージMySTYLEの商品となり、外部リンクとなります。※お問い合わせは、直接JTBダイナミックパッケージMySTYLEにご連絡ください。※ステイナビの登録は不要です。 <対象者>日本国内に居住する方で、旅行者全員の身分証明書提示が条件となります。詳しくはキャンペーンサイトでご確認ください。 ――――――よくある質問――――――Q ワクチン3回接種証明書・陰性証明書は、原本が必要ですか?A 5月8日以降の宿泊は接種証明・陰性証明の提出は不要です。 Q 本人確認・住居地確認のために 何を提示すればいいですか?A 運転免許証・マイナンバー・健康保険証など現住所と名前が確認できるものをお持ちください。   提示の条件は以下の通りです。   ■1点で認められるもの(1枚で氏名及び写真が確認できる書類)   マイナンバーカード、運転免許証、運転経歴証明書、旅券(パスポート)、在留カード、特別永住者証明書、海技免状等国家資格を有することを証明する書類、障害者手帳等福祉手帳、船員手帳、戦傷病者手帳、国又は地方公共団体の機関が発行した身分証明書   ■2点で認められるもの(次の①+①又は①+②の組み合わせのみ可能)   ① 健康保険等被保険者証、介護保険被保険者証、年金手帳、年金証書   ② 学生証、会社の身分証明書、公の機関が発行した資格証明書   ※中学生以下の旅行者であって上記書類がそろわない場合は、本人の健康保険証と法定代理人の本人確認書類(運転免許証、旅券等)で代用可能です。   上記の確認書類に現住所の記載があるものが居住地確認書類です。   現住所の記載がない場合、及び記載されている住所と現住所が異なる場合は、本人確認書類とは別途次の補助書類等もご用意ください。   【居住地確認 補助書類】   公共料金の領収書(電気・ガス・水道など)、国税若しくは地方税の領収書又は納税証明書、社会保険料の領収書、住民票の写し(個人番号の記載がなく、発行後3か月以内のもの)、賃貸借契約書―――――――――――――――――――上記の条件をご確認の上、ぜひ、この機会にご旅行をお得にお楽しみください。ベッセルホテル都城

コワーキングスペース~3月1日(火)に開設~
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コワーキングスペース~3月1日(火)に開設~

いつもベッセルホテル都城をご愛顧いただき、まことにありがとうございます。 このたび、ベッセルホテル都城にて、テレワークやデュアルライフなど、新しい働き方を支援することを目的に、九州アイランドワーク株式会社監修のもとコワーキングスペースを2022年3月1日(火) に開設いたします。 近年の社会情勢やテレワークの普及によりワークスタイルが大きく変化している中、対応するワークスペースの拠点が不足している状況を鑑み、ベッセルホテル都城にコワーキングスペースを開設し、社会インフラの一部として地域の発展に貢献します。 ■コワーキングスペースの特徴コワーキングスペースは、「集中ゾーン」と「会話ゾーン」の2タイプをご提供いたします。 集中ゾーン仕事に集中したい、勉強に集中したい方にご利用いただける全3席の半個室型ワークスペースです。可動式の仕切りを外せば3名様までの利用も可能。貸切にも対応するため、WEB面接やWEB研修などにもご利用いただけます。 ※公式ホームページからのご予約、もしくはご宿泊者様・学生の方のご予約料金となります。  ご予約はこちら 会話ゾーンおひとり様からグループワークや勉強会、ワークショップなど、大人数でもご利用いただける全30席のオープンスペースです。USBコンセントを備えたテーブル席とソファー席をご用意しております。 ※ホームページからのご予約料金となります。ご宿泊のお客様は、無料でご利用いただけます。   ご予約はこちら ■ 九州アイランドワーク株式会社について 「はたらくをオフィスから解放する」をコンセプトに、2019年1月に設立。九州で新しい働き方を実現するための分散型ワークプレイスのシェアリング事業を行う。また、九州を中心にクリエイターズネットワークを構築し、グラフィック制作、WEB制作、アプリ開発、映像制作などクリエイティブ事業を展開しています。 所在地:〒880-0806 宮崎県宮崎市広島1丁目12番17号代表者:代表取締役社長 馬渡 侑佑設  立:2019年1月29日公式サイト:https://kyushuisland-work.com/ 皆さまのご利用をお待ちしております。 ベッセルホテル都城

連泊のお客様へのご対応について
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連泊のお客様へのご対応について

いつもベッセルホテル都城をご利用いただき、まことにありがとうございます。 ベッセルホテル都城では、「洗濯洗剤」「プラスチック廃棄物」を削減し、環境に配慮したホテル運営を目指して、新たな活動を開始します。 1.客室アメニティの提供について歯ブラシ・カミソリ・ヘアブラシ・ボディタオル・綿棒はロビーのアメニティーコーナーにてご提供いたします。必要なアメニティはこちらからお部屋にお持ちください。歯ブラシはチェックイン当日だけお部屋にご準備しています。追加の歯ブラシが必要でしたらアメニティコーナーからお取りください。 2.連泊時の客室清掃について<6泊以下のお客様>お部屋の清掃をご希望でしたら当日10時までにフロントへお申しつけください。ご連絡がない場合は毎日ドア前にタオルをご用意し、お部屋には入室いたしません。新しいバスマット・パジャマが必要でしたらフロントでお渡しいたします。使用済みのタオル・ゴミ箱の回収がご希望でしたら、朝10時までにドアの外へお出しください。 <7泊以上のお客様>お部屋の清掃をご希望でしたら当日10時までにフロントへお申しつけください。ただし清掃のご希望がない場合でも週1回はお部屋を清掃いたします。清掃日以外は毎日ドア前にタオルをご用意し、お部屋には入室いたしません。新しいバスマット・パジャマが必要でしたらフロントでお渡しいたします。使用済みのタオル・ゴミ箱の回収がご希望でしたら、朝10時までにドアの外へお出しください。 ※清掃日以外でも客室メンテナンス、緊急時には入室させていただくことがございます。 ご理解とご協力のほど、お願いいたします。 ベッセルホテル都城 支配人

GoToトラベル割引利用時の会社名での領収証発行について
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GoToトラベル割引利用時の会社名での領収証発行について

いつもベッセルホテル都城をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 このたび、GoToトラベル事務局からの発表によりGoToトラベル割引を適用された場合、会社名での領収証発行ができなくなりました。※2020年11月5日以前に予約受付をされたご宿泊については会社名での発行が可能です。  https://goto.jata-net.or.jp/info/2020111301.html  会社名での領収証の発行が必要な場合、GoToトラベル割引前の料金を支払いいただき、未使用の地域共通クーポン券の返却をいただくことで会社名の領収証が発行できます。  当ホテルでは、GoToトラベル割引を適用されたお客様への領収証発行に際しては、以下の対応をさせていただきますのでご了承ください。  ▶旅行者様より領収証等に会社名を記載するように求められる場合、会社名での領収証発行を拒否することができます。▶会社名の領収証等が必要な場合、割引前の宿泊代金を支払っていただき、それと同額の会社名の領収証等を発行するとともに、未使用の地域共通クーポンの返却を求めます。▶地域共通クーポンを既に使用していた場合、返却が困難な場合には、GoToトラベル事務局へ報告し、おって事務局から地域共通クーポンと同額の請求がされます。▶予約サイト等で宿泊前に既に宿泊代金を支払っている場合は、領収証等に会社名を記載することはできません。  <本件に関するお問い合わせ>会社名の領収証発行やビジネス出張のGoTo トラベル対象除外についてはGoToトラベル事務局までお問い合わせください。当ホテルでは本件に関して回答をいたしかねますのでご了承ください。  ■ナビダイヤル:0570-002-442   受付時間:10:00~19:00 年中無休■IP電話等からのお問い合わせ先: 03-6636-9457 受付時間:10:00~19:00 年中無休

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※航空券、JR、レンタカーなどのパッケージプランは外部の商品のため、ベッセルクラブのポイント付与対象外となります。