NEWS お知らせ

平素よりベッセルホテルズをご利用いただき、まことにありがとうございます。

この度、宿泊予約サイト「Booking.com」経由で当ホテルをご予約された一部のお客様に対し、弊社ホテルや「Booking.com」を装った不審なメッセージが送信されている事象が確認されております。

 これらのメッセージは、WhatsAppなどのメッセージアプリを介して送信され、「予約に関する確認（予約が自動的にキャンセルされる等）」及び「宿泊代金の支払いを求める」など、記載されたURLへアクセスを求める内容です。

 当ホテルでは、お客様のご予約内容の確認やクレジットカード情報の入力をお願いする連絡を、WhatsAppなどのメッセージアプリを通じて直接お送りすることは一切ございません。

万が一、このような不審なメッセージを受け取られた場合は、被害防止のため、記載されたURLには絶対にアクセス（クリック）せず、クレジットカード情報等の入力は行わないよう十分ご注意ください。

お客様には多大なるご心配をおかけしておりますが、何卒、不審なメッセージには十分ご注意くださいますようお願い申しあげます。